Kedb nədir?
Kedb nədir?

Video: Kedb nədir?

Video: Kedb nədir?
Video: Cheb Kader Tirigou 2019 - Hommage Cheb Hasni - Ga3 Rjel Li Kayen 2024, Noyabr
Anonim

A KEDB kök səbəbi bilinən, lakin daimi həlli olmayan problemlər haqqında məlumat saxlayan bir depodur. Ya daimi həll mövcud deyil, ya da həyata keçirilməyib (hələ). İT dünyasında çaşdırmaq adi haldır KEDB Bilik İdarəetmə verilənlər bazası (KMDB) ilə.

Sonradan soruşa bilərsiniz ki, ITIL-də Kedb nədir?

Üç var ITIL ® başa düşmək üçün tanış olmanız lazım olan şərtlər KEDB . Bunlara insident, problem və məlum səhv daxildir. Beləliklə, bir vaxtlar problem olan şey indi məlum bir səhvdir. A KEDB bütün belə məlum səhvlərin olduğu kimi və nə vaxt baş verdiyi kimi qeydə alınmış verilənlər bazasıdır və onlar zamanla saxlanılır.

Həmçinin, Kedb əsasən nə üçün istifadə olunur? Bütün İT məsələlərini prioritetləşdirir. The KEDB ümumi İT Problemləri İdarəetmə Bazasının bir hissəsi ola bilər. Bu verilənlər bazası İT-yə problemləri müəyyən etməyə və daimi həllər tapmaq üçün resurslarını hara xərcləyəcəklərini prioritetləşdirməyə kömək edir.

Bir də soruşa bilər ki, Kedb nə deməkdir?

ITIL-ə (Xidmət Əməliyyatı) görə, Bilinən Səhv “sənədləşdirilmiş əsas səbəbi və həlli yolu olan problemdir”. Sənədləşdirilmiş vasitələr qeydə alınır. ITIL-də qeydlər çox yayılmışdır. Məsələn, insident qeydləri kimi, Məlum Xəta da qeyd şəklində mövcuddur və Bilinən Səhv Verilənlər Bazasında saxlanılır ( KEDB ).

KMDB nədir?

KMDB "Kilroy Moot Devotronic Bandbox" deməkdir.

Tövsiyə: