Mündəricat:

ITIL-də xidmət təminatçısı nədir?
ITIL-də xidmət təminatçısı nədir?

Video: ITIL-də xidmət təminatçısı nədir?

Video: ITIL-də xidmət təminatçısı nədir?
Video: Prezident İlham Əliyev: “Siz gənclər artıq başqa Azərbaycanı təmsil edirsiniz” 2024, Bilər
Anonim

ITIL Xidmət Provayderi - Tərif:

tərəfindən müəyyən edildiyi kimi ITIL , bir və ya daha çox Daxili və ya Xarici Müştərilərə Xidmətlər təqdim edən təşkilat adlanır Xidmət provayderi . In ITIL V3, Xidmət provayderi tez-tez İT kimi istinad edilir və nəzərdə tutulur Xidmət provayderi.

Bununla bağlı xidmət təminatçısı nə edir?

A xidmət provayderi İT həlləri və/və ya təmin edən satıcıdır xidmətlər son istifadəçilərə və təşkilatlara. Bu geniş termin məhsul və həllər təmin edən bütün İT bizneslərini özündə birləşdirir xidmətlər istəyə görə, hər istifadəçiyə və ya hibrid çatdırılma modelinə ödəyin.

Bundan əlavə, xarici xidmət təminatçısı nədir? Tərif. The xarici xidmət təminatçısı (ESP)müəyyən fəaliyyətləri həyata keçirən hüquqi cəhətdən müstəqil firmadır( xidmətlər ) avtomobil təchizatçısı, subtəchizatçı və orijinal avadanlıq istehsalçısı (OEM) üçün. olmadan xarici xidmət təminatçısı , həm təchizatçı, həm də müştəri öz anbarlarında ehtiyatları idarə edir.

Burada 3 xidmət təminatçısı hansı növlərdən ibarətdir?

3 növ xidmət təminatçıları var:

  • Daxili xidmət təminatçısı (Tip I) Daxili xidmət təminatçıları İT xidmətlərini yalnız müəyyən bir bölməyə çatdırmaq üçün təşkilatda mövcuddur.
  • Paylaşılan xidmət təminatçısı (II tip)
  • Xarici xidmət təminatçısı (III tip)

ITIL-də xidmət dizaynı nədir?

Məqsəd: Məqsəd ITIL Xidmət Dizaynı üçün dizayn yeni İT xidmətləri. əhatə dairəsi Xidmət Dizaynı həyat dövrü mərhələsi daxildir dizayn yeni xidmətlər, eləcə də mövcud xidmətlərdə dəyişikliklər və təkmilləşdirmələr.

Tövsiyə: