Mündəricat:
Video: OSTicket sistemi nədir?
2024 Müəllif: Lynn Donovan | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-15 23:43
osTicket geniş istifadə olunan və etibarlı açıq mənbə dəstək biletidir sistemi . O, e-poçt, veb-formalar və telefon zəngləri vasitəsilə yaradılmış sorğuları sadə, istifadəsi asan, çox istifadəçili, veb-əsaslı müştəri dəstəyi platformasına rahat şəkildə yönləndirir.
Sonradan soruşa bilərsiniz ki, osTicket-dən kim istifadə edir?
9 şirkət olduğu bildirilir osTicket istifadə edin SUPINFO, NetApp və Portea daxil olmaqla, öz texnoloji yığınlarında. StackShare-də 7 tərtibatçı bildirdilər ki, onlar osTicket istifadə edin.
Eynilə, mən OSTicket-i necə yeniləyə bilərəm? Çalıştırmaq üçün təkmilləşdirmək script, sadəcə olaraq admin panelinizə daxil olun osTicket yardım masası. Təkmilləşdirici indi əsas komponentdir osTicket , belə ki təkmilləşdirmələr verilənlər bazası miqrasiyasını tələb edən yeni versiya yüklədiyiniz zaman avtomatik olaraq işə salınır.
Bundan əlavə, osTicket-i necə qura bilərəm?
Prosedur
- Addım 1: XAMPP-ni endirdikdən sonra faylı tapın və quraşdırın.
- Addım 2: OST quraşdırma fayllarını çıxarın və htdocs qovluğuna köçürün.
- Addım 3: XAMPP İdarəetmə Panelini işə salın və Apache və MySQL-i işə salın.
- Addım 4: Verilənlər bazası və verilənlər bazası istifadəçisi yaradın.
- Addım 5: Brauzeri açın və osTicket quraşdırma sihirbazını işə salın.
Müştəri xidmətində bilet sistemi nədir?
A bilet sistemi emal edən və kataloqlaşdıran idarəetmə vasitəsidir müştəri xidməti istək. Biletlər hallar və ya problemlər kimi də tanınan, müvafiq istifadəçi məlumatı ilə yanaşı düzgün saxlanmalıdır. The bilet sistemi üçün istifadəçi dostu olmalıdır müştəri xidməti nümayəndələr, menecerlər və idarəçilər.
Tövsiyə:
Təhlükəsizlik məlumatı və hadisələrin idarə edilməsi SIEM sistemi nədir?
Təhlükəsizlik məlumatı və hadisələrin idarə edilməsi (SIEM) SİM (təhlükəsizlik məlumatının idarə edilməsi) və SEM (təhlükəsizlik hadisələrinin idarə edilməsi) funksiyalarını bir təhlükəsizlik idarəetmə sistemində birləşdirən təhlükəsizliyin idarə edilməsinə yanaşmadır. SIEM abbreviaturası səssiz e ilə 'sim' tələffüz olunur. Bu pulsuz təlimatı yükləyin
SSO sistemi nədir?
Tək giriş (SSO) istifadəçiyə birdən çox proqrama daxil olmaq üçün bir sıra giriş etimadnaməsini (məsələn, ad və parol) istifadə etməyə icazə verən sessiya və istifadəçi identifikasiyası xidmətidir
Linux-da fayl sistemi nədir?
Linux Fayl Sistemi və ya hər hansı bir fayl sistemi, ümumiyyətlə, əməliyyat sisteminin altında olan, məlumatlarınızın yaddaşda yerləşdirilməsini idarə edən bir təbəqədir; sistem hansı faylın haradan başladığını və harada bitdiyini bilmir. Dəstəklənməyən fayl sistem tipini tapsanız belə
Ekspert sistemi və onun komponentləri nədir?
Ekspert sistemi adətən ən azı üç əsas komponentdən ibarətdir. Bunlar nəticə çıxarma mühərriki, bilik bazası və İstifadəçi interfeysidir
IoT sistemi nədir?
Əşyaların interneti və ya IoT, unikal identifikatorlarla (UİD) və insandan istifadə tələb etmədən məlumatları şəbəkə üzərindən ötürmək imkanı ilə təmin edilən bir-biri ilə əlaqəli hesablama cihazları, mexaniki və rəqəmsal maşınlar, obyektlər, heyvanlar və ya insanlar sistemidir. insan və ya insandan kompüterə qarşılıqlı əlaqə