TSR-nin işi nədir?
TSR-nin işi nədir?

Video: TSR-nin işi nədir?

Video: TSR-nin işi nədir?
Video: Şans oyunu nədir? | Şans nədir? | Söhbətgah | Münasibət 2024, Noyabr
Anonim

Texniki dəstək nümayəndələri daxil olan telefon zənglərinə cavab verir və müştərinin kompüter proqram təminatı və avadanlıqları ilə bağlı texnoloji problemlərini həll edir. Çağrı mərkəzləri texniki dəstək nümayəndələrini işə götürür iş axşamlar və həftə sonları daxil ola bilən çevik növbələr zamanı tam və natamam iş saatları.

Həmçinin bilirsiniz ki, TSR işi nədir?

Çağrı mərkəzi agenti, bir iş üçün gələn və ya gedən müştəri zənglərini idarə edən şəxsdir. Zəng mərkəzi agenti üçün digər adlar arasında müştəri xidməti nümayəndəsi (CSR), əlaqə mərkəzinin agenti, telefon satışı və ya xidmət nümayəndəsi ( TSR ), xidmətçi, köməkçi, operator, hesab icraçısı və ya komanda üzvü.

Həmçinin, texniki dəstək nümayəndəsinin işi nədir? İş üçün təsvir Texniki Dəstək Nümayəndəsi Müştərilərə telefon, e-poçt və ya şəxsən məhsullarla bağlı problemləri müəyyən etməyə və həll etməyə kömək edin. Mürəkkəb problemləri müvafiq işçi və ya şöbəyə çatdırın. Proqram təminatı və avadanlığın quraşdırılması və yenilənməsi ilə müştərilərə bələdçilik edin.

Həmçinin bilin, TSR nədir?

CSR isə Müştəri Xidmətləri nümayəndəsi deməkdir TSR Texniki Dəstək Nümayəndəsi deməkdir. Çox vaxt KSM yalnız ola bilər et KSM işləyir, lakin bəzən a TSR həm də KSM işini idarə edir. KSM işini idarə edən TSR ilə bağlı problem edir empatiyadan məhrum olduqlarını.

TSR zəng mərkəzi nədir?

A Çağrı Mərkəzi agent gələn və ya gedən müştərini idarə edən şəxsdir zənglər bir iş üçün. a üçün başqa adlar Çağrı Mərkəzi agentə müştəri xidməti nümayəndəsi (CSR), əlaqə daxildir Mərkəz agent, telefon satıcısı xidmət nümayəndəsi ( TSR ), xidmətçi, köməkçi, operator, hesab rəhbəri və ya komanda üzvü.

Tövsiyə: