Mündəricat:

IBM ilə işi necə aça bilərəm?
IBM ilə işi necə aça bilərəm?

Video: IBM ilə işi necə aça bilərəm?

Video: IBM ilə işi necə aça bilərəm?
Video: Azərbaycanda Hansı Məhsulları Satmaq Daha Gəlirlidir? Onlayn Biznes Qurmaq Haqqında - Elşad Rael 2024, Noyabr
Anonim

Əsas yol açıq yeni hal içində IBM Dəstək cəmiyyəti ilə birlikdədir Dava açın düyməsi. Bu düyməni ekranınızın yuxarı sağ küncündə birbaşa istifadəçi ikonasının altında tapmaq olar və cəmiyyətdə olduğunuz yerdən asılı olmayaraq görünəcək.

Beləliklə, mən IBM ilə PMR-ni necə aça bilərəm?

PMR açmaq üçün bu addımları tamamlayın:

  1. İdarəetmə GUI-də Parametrlər > Dəstək > Açıq PMR seçin.
  2. Açıq PMR səhifəsində göstərilən əlaqə məlumatının düzgün olduğunu yoxlayın.
  3. Problemin təsviri sahəsinə texniki problemin təsvirini daxil edin.
  4. Məlumatı IBM-ə göndərmək üçün Göndər düyməsini klikləyin.

Yuxarıdakılardan başqa, IBM PMR nədir? Cavab verin. A PMR Müştərinin hesabat verdiyi hər hansı texniki məhsul problemini idarə etmək üçün istifadə olunan sənəd olan Problem İdarəetmə Hesabatıdır IBM . Yaratmaq və təqdim etmək üçün a PMR , siz Xidmət Sorğusu (SR) alətindən istifadə edərək xidmət sorğusu təqdim etməlisiniz.

Eynilə, siz soruşa bilərsiniz ki, mən IBM PMR statusumu necə yoxlaya bilərəm?

Elektron şəkildə təqdim edilmiş problemin vəziyyətini yoxlayın

  1. IBM dəstək bilet nömrəsi: IBM Flex Sistem Menecerində Sistem Vəziyyəti və Sağlamlıq > Problemlər görünüşünə klikləyin.
  2. Bilet növü: Bilet növünün PMR və ya CROSS/RCMS qutusu olub olmadığını yoxlayın.
  3. Maşın Növü: IBM Flex System Manager Resource Explorer-da Qruplar > Bütün Sistemlər üzərinə klikləyin və mənbənizi seçin.

IBM Case Manager nədir?

IBM ® Case Manager layihələndirmə və tikinti işini asanlaşdırır a işin idarə edilməsi sistemi və qrafik istifadəçi interfeysi təmin edir hal işçiləri asanlıqla idarə etmək hallar . IBM Case Manager proqram serverində yerləşdirilir və istifadə edir FileNet Məzmun və həll aktivlərinə daxil olmaq və saxlamaq üçün ® P8.

Tövsiyə: